Mais do que oferecer serviços, a Ação Cidadã cria um espaço de escuta, cuidado e acolhimento para quem enfrenta diariamente a realidade das ruas. Realizada na última quarta-feira (30), na Praça São João Batista, no Centro, a iniciativa da Secretaria de Desenvolvimento Social (Semds) reuniu atendimentos de saúde, abordagem social, cuidados pessoais e encaminhamentos para a rede de proteção do município.

Ao todo, 19 pessoas em situação de rua participaram da ação, que busca aproximar esse público das políticas públicas e ampliar o acesso a serviços essenciais, respeitando a história e as necessidades de cada pessoa.

Durante a atividade, foram realizados 18 atendimentos pela equipe de abordagem social, cinco atendimentos médicos e outros nove atendimentos de saúde, incluindo aferição de pressão arterial e testes rápidos. Também foram realizados 16 cortes de cabelo e barba e distribuídos 15 kits de higiene pessoal.

A ação também possibilitou encaminhamentos para pessoas que necessitam de apoio para reorganizar suas vidas e acessar serviços públicos. Foram realizados dois encaminhamentos para retirada de segunda via de documentos, em razão de perda, além de três encaminhamentos para Boletim Unificado (BU).

Coordenada pela Semds, a Ação Cidadã é realizada mensalmente e integra uma estratégia permanente de abordagem social, acolhimento e articulação da rede de atendimento. A iniciativa conta com a parceria do Instituto Ippes – Lar da Esperança e da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa).

A coordenadora da Abordagem Social e do Abrigo Lar da Esperança, Letícia Cazzotti, destaca que os serviços são ofertados diariamente pela equipe psicossocial de abordagem. "As ações realizadas mensalmente fortalecem ainda mais a construção de vínculos e possibilitam um acesso mais rápido aos serviços básicos nas áreas da assistência social e da saúde, além de demonstrarem que o município de Aracruz está atento às pessoas em situação de vulnerabilidade social e em situação de rua, buscando oferecer um atendimento cada vez mais humano e acolhedor. O trabalho é pautado na escuta qualificada, na construção de vínculos, na busca ativa e na articulação com a rede de proteção social, sempre respeitando a autonomia e o protagonismo de cada pessoa atendida. A adesão aos serviços e aos encaminhamentos é uma decisão do próprio usuário, respeitando sua autonomia e seu tempo", comentou.

Para a secretária municipal de Desenvolvimento Social, Rosilene Filipe, o trabalho vai além da oferta pontual de serviços e representa uma oportunidade de estabelecer vínculos e fortalecer o acesso às políticas públicas. “A Ação Cidadã é um gesto de cuidado, acolhimento e solidariedade. É oferecer dignidade, escuta e atenção humanizada a quem mais precisa. Cada atendimento, cada orientação e cada encaminhamento representa uma oportunidade de aproximar essa população das políticas públicas e contribuir para a transformação de suas realidades.”

Atendimento contínuo

Além das ações realizadas nas praças, a equipe de abordagem social mantém o trabalho contínuo de escuta, orientação e encaminhamento de pessoas em situação de rua para os serviços disponíveis no município.

Entre os atendimentos e encaminhamentos oferecidos estão acesso à rede de Saúde, incluindo Caps, Hospital, Unidades Básicas de Saúde e CTA (Centro de Testagem e Aconselhamento); encaminhamento para tratamento de dependência química e alcoolismo; atendimento psicológico e social; orientação e encaminhamento para o mercado de trabalho; acolhimento institucional provisório; concessão de passagens rodoviárias e kits de higiene; além de apoio para emissão e regularização de documentos.

O município também mantém o Acolhimento Institucional Provisório, destinado a adultos que manifestam o desejo de deixar as ruas, mediante análise individual e estudo de caso. Atualmente, o Lar da Esperança está com todas as vagas preenchidas.

O atendimento à população em situação de rua segue as normativas nacionais que orientam as políticas públicas destinadas a esse público, em consonância com o Decreto Federal nº 7.053/2009, a Lei Federal nº 14.821/2024 e a ADPF nº 976/2023, além das demais diretrizes estabelecidas pelos órgãos responsáveis pela garantia de direitos.