Prefeitura e CDL Aracruz promovem curso para melhorar a qualidade do atendimento

O atendimento faz toda a diferença nas empresas, sendo um dos fatores competitivos e fundamentais para se destacar no mercado. Por isso, os profissionais desta área precisam estar qualificados e preparados para atender o cliente com excelência. Visando a capacitação dos aracruzenses é que a Secretaria de Desenvolvimento Econômico (Semde), da Prefeitura de Aracruz em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) promovem o curso de “Gestão da Qualidade no Atendimento”, entre os dias 14 e 25 de março, das 19h às 22h, no auditório da CDL.
O curso é gratuito e será ministrado pelos profissionais do Senac – Unidade Móvel de Formação Profissional (UMFP). Os interessados em participar da capacitação devem procurar a sede da CDL Aracruz, que fica no Shopping Ravenna, sala 301, localizada na Rua José Alves da Costa, n.º 56, em horário comercial. As inscrições começam na próxima quinta-feira, 09 de março e vão até o sábado, 12. São 25 vagas e os pré-requisitos para se candidatar é ter, no mínimo, 18 anos, e ter concluído o 7º ano do Ensino Fundamental.
Segundo o secretário de Desenvolvimento Econômico, Divaldo Crevelin, “o curso vai proporcionar aos participantes o desenvolvimento de competências necessárias, visando a qualidade no atendimento”. Ainda para Crevelin o maior diferencial que uma empresa pode ter em relação aos seus concorrentes no mercado é a qualidade. “Quando ela está presente em todos os processos de um negócio, os bons resultados, inevitavelmente aparecem. Além disso, os participantes do curso vão saber como tratar e conquistar os clientes, aprender a se comunicar com eficiência, utilizar vocabulário adequado, que são conhecimentos essenciais para se dar bem neste setor”.
INFORMAÇÕES À IMPRENSA: Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Aracruz – Alessandro Bitti – Tel: (27) 3296-4507 – E-mail: comunicacao@pma.es.gov.br / abloureiro@pma.es.gov.br
Compartilhe em suas redes sociais:
Últimas notícias
- Secretaria de Desenvolvimento Urbano promove conferência de política nacional sobre desenvolvimento urbano
- “Comunidade de Leitores”: Cmei Sete Anões inicia ações do projeto incentivando a escuta, escrita e leitura de diversos gêneros textuais
- Educação Especial Inclusiva realiza visita técnica pedagógica em escolas da Serra
- Secretaria de Desenvolvimento Social abre inscrições para oficina de culinária
- Casa do Futuro promove Mês do MEI com objetivo de impulsionar o empreendedorismo local
- Prefeitura realiza Audiência Pública para discutir a LDO 2026
- Maio Amarelo: prevenção, consciência e ação para um trânsito mais seguro
- 3ª Reunião Geral PSE debate a cultura de paz e o combate à violência nas escolas
- Esporte abre inscrições para o Campeonato Municipal de Futebol 2025 – Categoria Super Master 50
- Aracruz participa do Fórum Permanente de Educação Infantil do Espírito Santo (Fopeies)