Acolher, cuidar e promover cidadania. É com esse propósito que a Secretaria de Desenvolvimento Social (Semds) realiza mensalmente a “Ação Cidadã”, uma iniciativa voltada à oferta de serviços essenciais para pessoas em situação de rua, garantindo acesso a atendimentos básicos, orientação e dignidade para quem mais precisa. 

Realizada na Praça Monsenhor Guilherme Schmitz, a ação reúne diversos serviços em um único espaço, fortalecendo a inclusão social e aproximando essa população das políticas públicas do município. A iniciativa é coordenada pela Semds e acontece em parceria com o Instituto Ippes – Lar da Esperança e a Secretaria Municipal de Saúde (Semsa).

“A ação voltada para pessoas em situação de rua é um gesto de cuidado, acolhimento e solidariedade. Cuidar do próximo é também oferecer dignidade, escuta e esperança. A iniciativa busca fortalecer o cuidado com o próximo por meio de atendimentos, orientação e apoio, proporcionando um momento de acolhimento e atenção humanizada. Cada gesto de empatia e cada ação realizada contribuem para transformar realidades e reforçar a importância da solidariedade e da inclusão social”, destacou Rosilene Filipe, secretária municipal de Desenvolvimento Social. 

De acordo com a equipe de abordagem social, junto aos colaboradores do Lar da Esperança, nesta ação os resultados alcançados foram:
 07 usuários participaram do serviço participaram da Ação Cidadã;
 05 kits de higiene distribuídos;
 05 atendimentos de corte de cabelo e barba realizados;
 05 pessoas atendidas pela equipe de saúde;
 02 encaminhamentos para possível acolhimento no Lar da Esperança. (atualmente o local está com todas as vagas preenchidas). 

Confira os serviços ofertados à população em situação de rua:

*Encaminhamento à rede de Saúde, incluindo Caps, Hospital, Unidades Básicas de Saúde e o CTA (Centro de Testagem e Aconselhamento);
* Encaminhamento para tratamento de dependência química e alcoolismo;
* Atendimento psicológico e social com equipe técnica do Lar da Esperança;
* Encaminhamento para o mercado de trabalho, em parceria com instituições e empresas locais;
* Acolhimento Institucional Provisório, para adultos que manifestam desejo de sair das ruas, mediante análise individual e estudo de caso;
* Concessão de passagens rodoviárias, kits de higiene pessoal e apoio para emissão de documentos;
* Ações permanentes de abordagem social, com escuta ativa, orientação e encaminhamento às políticas públicas adequadas.

O município cumpre rigorosamente as normativas que regem o atendimento à população em situação de rua, em consonância com o Decreto Nacional nº 7.053/2009, a Lei Federal nº 14.821/2024 e a ADPF nº 976/2023, além das diretrizes complementares estabelecidas por órgãos como a Defensoria Pública da União e os Ministérios de Direitos Humanos e Desenvolvimento Social.